Eliminar tu cuenta
Última actualización: septiembre de 2026
Documento pendiente de revisión legal definitiva. Se actualizará con la versión validada por asesoría jurídica.
1. Inicia sesión en tu cuenta
Entra en hugoteayuda.com con el email y la contraseña que usaste al registrarte.
2. Abre Ajustes
Una vez dentro de la aplicación, ve al menú lateral y selecciona "Ajustes".
3. Solicita la baja
En la sección de tu perfil encontrarás el botón "Solicitar baja". Pulsa y confirma tu decisión. Perderás el acceso inmediatamente, aunque el periodo ya pagado —si lo hubiera— se mantiene hasta su fecha de finalización.
4. Qué ocurre con tus datos
Mientras tu cuenta está activa conservamos tus datos para que puedas usar el servicio. Al solicitar la baja se revoca el acceso, pero la información de tu negocio no se borra automáticamente de nuestros sistemas.
Si además de la baja quieres un borrado completo de todos tus datos personales y de tu negocio, escríbenos a info@hugoteayuda.com y lo gestionamos manualmente. Te pediremos que nos confirmes el email de la cuenta para verificar que eres la titular.